Spedizioni
Tutta la merce ordinata è disponibile a magazzino e viene consegnata entro circa 6 giorni lavorativi in tutta Italia, salvo eventuali ritardi dovuti al corriere o ai nostri fornitori.
Per "tempi di consegna" si intende il periodo che intercorre dal momento in cui Hidrobit affida la merce al corriere fino alla consegna al Cliente.
Controllo della merce alla consegna
Al momento della consegna, sei tenuto a verificare:
- Che il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
- Che l'imballo sia integro e non presenti alterazioni, incluse quelle dei nastri di chiusura.
In caso di manomissioni o danni, dovrai contestare immediatamente la spedizione annotando "riserva di controllo merce" sul documento di consegna.
Eventuali danni devono essere segnalati entro 7 giorni dal ricevimento della merce, seguendo le procedure previste dall'operatore di spedizione.
Mancato ritiro e giacenza
Se non ritiri la merce entro 5 giorni lavorativi, il tuo ordine verrà annullato e verranno addebitate spese di custodia.
Hai comunque la possibilità di:
- Richiedere la riconsegna all'indirizzo segnalato con un addebito di €20,00 (comprendente spese di apertura, gestione giacenza e riconsegna).
- Ritirare personalmente il pacco presso la filiale dello spedizioniere di zona con un addebito di €15,00 (spese di apertura e gestione giacenza). Per sbloccare la giacenza, sarà necessario effettuare un bonifico bancario a favore di Hidrobit.
Le spese di trasporto per eventuali cambi merce non coperti da garanzia (es. errata misurazione) sono sempre a carico del cliente.
Pagamenti
Sul nostro sito, i tuoi acquisti sono sempre protetti e sicuri.
Pagamenti con Carta di Credito
Le transazioni online vengono gestite tramite PayPal, su un server sicuro con tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema garantisce che:
- I dati della tua Carta di Credito siano trasferiti in forma crittografata, impedendo a terzi di accedervi.
- Hidrobit non abbia mai accesso ai dati della tua carta.
- Riceveremo solo l'esito dell'operazione e l'autorizzazione fornita dal gestore della Carta.
Questa procedura assicura la massima protezione per l'acquirente e il venditore.
Pagamenti con Bonifico Bancario
Puoi anche effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
- Il bonifico deve essere ricevuto entro 6 giorni dalla conferma dell'ordine.
- Trascorso tale periodo, l'ordine verrà annullato per consentire una gestione efficiente delle spedizioni.